Termes & Conditions

1. Introduction

Bienvenue sur shechef. Ces termes et conditions régissent votre utilisation de notre site Web, plateforme et services. En accédant ou en utilisant shechef, vous acceptez d'être lié par ces termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces termes, vous ne pouvez pas accéder à notre service.

2. Comptes Utilisateurs

2.1 Création de compte

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre service.

2.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au service et de toutes les activités ou actions effectuées sous votre mot de passe. Vous acceptez de ne pas divulguer votre mot de passe à un tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance de toute violation de sécurité ou d'utilisation non autorisée de votre compte.

3. Commandes et Paiements

Notre plateforme facilite la commande de plats cuisinés par des chefs à domicile indépendants. Lors d'une commande :

• Tous les prix sont affichés dans la devise locale et sont sujets à modification sans préavis.
• Les commandes sont soumises à disponibilité et à la confirmation du chef.
• Les paiements peuvent être effectués via Paiement à la livraison (COD) ou par des méthodes de paiement électronique approuvées.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.

4. Comportement de l'Utilisateur

Vous acceptez de n'utiliser shechef qu'à des fins légales. Vous ne devez pas utiliser la plateforme d'une manière qui cause, ou peut causer, des dommages au site Web ou une altération de la disponibilité ou de l'accessibilité du site Web ; ou d'une manière qui est illégale, frauduleuse ou nuisible.

5. Responsabilités des Chefs à Domicile

Si vous êtes inscrit en tant que Chef à Domicile sur notre plateforme :

• Vous devez respecter toutes les réglementations locales en matière de sécurité alimentaire et d'hygiène.
• Vous êtes seul responsable de la qualité, de la sécurité et de la description exacte de la nourriture que vous proposez.
• Vous acceptez de préparer et de livrer les commandes dans les délais convenus avec le client.

6. Limitation de Responsabilité

En aucun cas shechef, ni ses directeurs, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans limitation, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de votre accès à ou de votre utilisation ou de l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser le Service.

7. Modifications des Termes

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant que de nouvelles conditions ne prennent effet. Ce qui constitue une modification matérielle sera déterminé à notre seule discrétion.