2
الملف الشخصي

كيف يمكننا مساعدتك؟

الطلب والدفع

معلومات حول كيفية تقديم الطلبات وتتبعها وطرق الدفع المتاحة.

التوصيل والاستلام

تعرف على أوقات التوصيل وتكاليفه وتتبعه وخيارات الاستلام.

معلومات الطاهي

كل ما تحتاج لمعرفته حول التقديم لتصبح طاهياً منزلياً.

إعدادات الحساب

إدارة معلوماتك الشخصية وكلمات المرور وإعدادات الإشعارات.

أهم الأسئلة

كيف أقوم بتقديم طلب؟
ما عليك سوى تصفح الفئات، واختيار طبقك المفضل، والنقر على "اطلب الآن". يمكنك المتابعة إلى الدفع واختيار خيار التوصيل أو الاستلام المفضل لديك.
كيف أصبح طاهياً؟
انقر على "أصبح طاهياً" في أسفل الصفحة، املأ تفاصيل ملفك الشخصي، وسيقوم فريقنا بمراجعة طلبك في غضون 48 ساعة.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل حالياً الدفع عند الاستلام (COD) وطرق الدفع المحلية الرئيسية مثل بريدي موب.
هل المكونات طازجة؟
نعم! يستخدم جميع الطهاة المنزليين لدينا مكونات طازجة وعالية الجودة من مصادر محلية. يتم إعداد الوجبات خصيصاً لطلبك لضمان النضارة والطعم المنزلي الأصيل.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك خلال 10 دقائق من تقديمه. بعد ذلك، قد يكون الطاهي قد بدأ بالفعل في إعداد وجبتك، لذلك قد لا يكون الإلغاء ممكناً. يرجى الاتصال بالدعم إذا كان لديك حالة طوارئ.

هل ما زلت بحاجة إلى المساعدة؟

لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريق الدعم الودود لدينا هنا للمساعدة.

اتصل بنا
Ad